Hapiano 993 23 745

Personvernerklæring

Hvilke data vi samler inn, hvorfor, og hvor lenge de lagres.

Sist oppdatert: 05.08.2026

Hvem vi er

Høas AS, org.nr. 928 786 293, General Fleischers gate 42, 9405 Harstad. Ansvarlig for personopplysninger på hapiano.no er Håkon Asvald. Kontakt: post@hapiano.no eller 993 23 745.

Hva vi samler inn

Vi samler inn et begrenset sett med data, kun det som er nødvendig for å besvare henvendelser og holde nettsiden i drift:

  • Kontaktskjema: navn, e-post, valgfri telefon og beskrivelse av prosjekt. Avgitt frivillig når du sender en henvendelse.
  • Server-logger: IP-adressen din behandles av Cloudflare for sikkerhet og feilsøking. Loggene oppbevares kort tid, etter Cloudflares gjeldende retningslinjer for tjenesten vi bruker.
  • Bot-beskyttelse: Cloudflare Turnstile beskytter skjemaet mot spam. Widgeten er satt opp uten forhåndsklarering, og setter ingen informasjonskapsler på hapiano.no. Turnstile behandler et begrenset sett tekniske signaler, blant annet IP-adresse, TLS-fingeravtrykk og nettleserens User-Agent, utelukkende for å skille mennesker fra roboter.

Det er frivillig å oppgi opplysningene i skjemaet. Uten navn og kontaktinformasjon kan vi ikke svare på henvendelsen.

Hva vi IKKE samler inn

Vi bruker ingen analytics-verktøy, ingen sporings-pixels, og ingen cookies for markedsføring eller statistikk. Vi deler ikke data med tredjeparter for annonsering.

Hvorfor vi samler det

Vi behandler opplysningene fra kontaktskjemaet for å besvare henvendelsen din. Rettslig grunnlag er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, berettiget interesse i å svare på henvendelser. Gjelder henvendelsen en konkret avtale som er under inngåelse, er grunnlaget bokstav b.

Hvor lenge vi lagrer

  • Kontaktskjema-henvendelser: 12 måneder, deretter slettes de fra eierens e-postsystem.
  • Server-logger: kort oppbevaring hos Cloudflare, etter deres gjeldende retningslinjer.
  • E-post-leveranse-logger hos Resend: 30 dager.

Hvem vi deler med (databehandlere)

For å levere tjenesten bruker vi tredjeparter som behandler data på vegne av oss:

  • Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) — hosting og bot-beskyttelse.
  • Resend (Plus Five Five, Inc., USA) — e-post-leveranse fra kontaktskjemaet. E-post sendes fra EU-region, men kontodata og leveranselogger lagres i USA.

Begge leverandørene har databehandleravtale som er del av vilkårene vi har akseptert.

Overføring til land utenfor EØS

Begge databehandlerne er amerikanske selskaper, og personopplysninger overføres derfor til USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-US Data Privacy Framework, som både Cloudflare og Resend er sertifisert under. Der rammeverket ikke dekker overføringen, gjelder EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse mot behandlingen. Send forespørsel til post@hapiano.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned, jf. GDPR artikkel 12 nr. 3.

Vi bruker ingen automatiserte avgjørelser eller profilering med rettslig virkning for deg, jf. GDPR artikkel 22. Virksomheten er ikke pålagt å ha personvernombud, og har ikke det.

Klagerett

Hvis du ikke er fornøyd med vår håndtering, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Sist oppdatert: 05.08.2026.