Hapiano 993 23 745

Tilgjengelighetserklæring

Hvordan vi jobber for at hapiano.no skal være brukbar for alle.

Sist oppdatert: 05.08.2026

Samsvarsstatus

Hapiano.no er bygget etter Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. Lovkravet for private virksomheter i Norge er WCAG 2.0 nivå AA, jf. forskrift om universell utforming av IKT-løsninger. Vi har valgt å følge den strengere 2.1-versjonen.

Tilgjengelighetserklæring er ikke lovpålagt for private virksomheter. Vi publiserer den likevel, slik at det er mulig å se hva vi har gjort og hvor du kan si fra hvis noe ikke fungerer.

Hva vi har gjort

  • Skjermlesere kan navigere alle sider via semantisk HTML (riktige overskrifter, lenketekst og ARIA-attributter der det trengs).
  • Tastaturnavigasjon: hele siden kan brukes uten mus, med synlig fokusring på alle interaktive elementer.
  • Fargekontrast: tekst mot bakgrunn overholder WCAG AA-kravet, 4,5:1 for normaltekst og 3:1 for stor tekst, altså fra 18 pt eller 14 pt fet.
  • Tekstskalering: siden fungerer ved 200 prosent zoom uten tap av innhold.
  • Bilder har alt-tekst der bildet bærer mening, eller markeres som dekorative.
  • Skjema har tydelige etiketter, beskrivelser av påkrevde felt, og feilmeldinger.
  • Reduserte animasjoner: ingen autoplay-video, ingen dekorative animasjoner som kan forstyrre.

Kjente avvik

Nettstedet er testet mot WCAG 2.1 AA, og vi kjenner ikke til vesentlige avvik. Kontaktskjemaet bruker Cloudflare Turnstile, en tredjepartskomponent som Cloudflare oppgir er WCAG 2.2 AA-kompatibel. Vi kan ikke garantere tilgjengeligheten i komponenter vi ikke kontrollerer selv.

Oppdager du noe som ikke fungerer, vil vi gjerne høre om det. Se «Gi tilbakemelding» under.

Gi tilbakemelding

Opplever du noe som ikke fungerer? Kontakt oss:

Vi svarer normalt innen én virkedag.

Klagerett

Mener du at nettstedet ikke er universelt utformet, kan du klage til Diskrimineringsnemnda: diskrimineringsnemnda.no. Vi vil gjerne høre fra deg først, så vi får rettet det, men klageretten din er ikke betinget av det.

Standarder og lovgrunnlag

Erklæringen er basert på likestillings- og diskrimineringsloven §17 og §18, samt Forskrift om universell utforming av IKT-løsninger (FOR-2013-06-21-732). Tilsyn: Digitaliseringsdirektoratet via uutilsynet.no.

For private virksomheter er suksesskriteriene 1.2.3, 1.2.4 og 1.2.5 unntatt fra kravet. Nettstedet har verken video eller lyd, så de er ikke aktuelle her.